Im Schadenfall erreichen Sie uns 24 Stunden an sieben Tagen der Woche. Bei einem Schaden im Ausland rufen wir Sie auf Wunsch zurück.

Ihren regulierungsfähigen Haftpflicht- und Kasko-Schaden zahlen wir innerhalb von fünf Werktagen.

In der Voll- und Teilkaskoversicherung gilt für Neuwagen die Neupreisentschädigung bei Totalschaden, Zerstörung oder Verlust. Als Erstbesitzer des Fahrzeugs erhalten Sie in den ersten 24 Monaten nach der Erstzulassung bei unseren höherwertigen Tarifen eine Entschädigung auf Basis des Neupreises – ohne Abzüge.

Für gebrauchte Pkw, die bei Erwerb max. 48 Monate alt sind, gilt in der Voll- und Teilkaskoversicherung bei Totalschaden, Zerstörung oder Verlust die sogenannte Kaufwertentschädigung. Tritt der Schadenfall innerhalb von 24 Monaten nach dem Erwerb ein zahlen wir statt des sonst üblichen Wiederbeschaffungswertes, den Kaufwert.

Melden Sie einen Glasschaden direkt Ihrem persönlichen Betreuer und sparen Sie bares Geld! In Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern Wintec Autoglas, Junited Autoglas und Carglass bieten wir Ihnen bei einem erforderlichen Scheiben-Austausch die garantierte Reduzierung Ihres Selbstbehalts um 75 Euro bei Scheibenersatz.

Unsere Kooperationspartner Wintec Autglas und Junited Autoglas bieten darüber hinaus den Hol- und Bring-Dienst ohne Kosten für Sie oder ein kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer des Scheiben-Tausches.

An der Sonderaktion können Sie dann teilnehmen, wenn Sie nach einem Glasschaden unmittelbar Ihren persönlichen Betreuer anrufen und dieser den Reparatur-Auftrag bei einem unserer Kooperationspartner platziert. Auch bei einer Glasreparatur stehen Ihnen unsere Kooperationspartner mit erstklassigem Service zur Seite. In diesem Fall entfällt die Selbstbeteiligung für Sie ganz. Die Sonderaktion gilt für bestehende Kaskoverträge ohne Werkstattbindung.